Pravila Korišćenja

Dobrodošli na naš e-commerce sajt za prodaju hrane. Molimo vas da pažljivo pročitate sledeća pravila korišćenja koja regulišu odnose između nas kao pružaoca usluga i vas kao korisnika/kupca. Korišćenjem ovog sajta, saglasni ste sa ovim pravilima.

1. Opšte Odredbe

1.1. Ovaj dokument predstavlja pravila korišćenja koja regulišu pristup i korišćenje e-commerce sajta (u daljem tekstu: „sajt“).
1.2. Pristupom sajtu i/ili kupovinom proizvoda putem sajta, korisnik prihvata ove uslove korišćenja bez izuzetka.

2. Registracija i Nalog Korisnika

2.1. Korisnik može kupovati proizvode sa sajta bez registracije, ali registracija omogućava bržu i lakšu kupovinu.
2.2. Korisnik je odgovoran za tačnost i potpunost informacija koje pruža prilikom registracije.
2.3. Korisnik je dužan da čuva svoje korisničke podatke i lozinku i ne sme ih deliti sa trećim licima. U slučaju neovlašćenog korišćenja naloga, korisnik je dužan da odmah obavesti pružaoca usluga.

3. Korišćenje Sajta

3.1. Korisnik se obavezuje da će sajt koristiti u skladu sa važećim zakonima i ovim pravilima korišćenja.
3.2. Zabranjeno je koristiti sajt za distribuciju sadržaja koji je nezakonit, uvredljiv, preteći, lažan ili na bilo koji način štetan.

4. Narudžbine i Plaćanje

4.1. Sve cene proizvoda su izražene u lokalnoj valuti i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.
4.2. Plaćanje se može izvršiti pouzećem, a svi troškovi dostave su jasno prikazani prilikom završetka narudžbine.
4.3. Nakon što korisnik izvrši narudžbinu, biće obavešten putem email-a o detaljima narudžbine i očekivanom vremenu isporuke.

4. Narudžbine i Plaćanje

5. Dostava

5.1. Dostava se vrši na adresu koju korisnik navede prilikom narudžbine.
5.2. Pružalac usluga nije odgovoran za kašnjenja u isporuci izazvana uslovima van njegove kontrole, kao što su vremenske nepogode, štrajkovi ili drugi vanredni događaji.

6. Reklamacije i Povrat

6.1. Povrat proizvoda nije moguć zbog prirode proizvoda (hrana) i zakonskih propisa o bezbednosti hrane.
6.2. U slučaju da korisnik primi oštećen ili neispravan proizvod, dužan je da u roku od 24 sata od prijema proizvoda kontaktira pružaoca usluga kako bi prijavio reklamaciju.
6.3. Reklamacije se mogu podneti putem email-a ili telefonski. Pružalac usluga će obraditi reklamaciju u roku od 7 radnih dana i obezbediti zamenu proizvoda ili povrat novca, ukoliko je reklamacija opravdana.

7. Privatnost i Zaštita Podataka

7.1. Pružalac usluga se obavezuje da će poštovati privatnost korisnika i štititi lične podatke u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
7.2. Lični podaci korisnika neće biti deljeni sa trećim licima bez saglasnosti korisnika, osim ako je to neophodno za izvršenje narudžbine ili po zahtevu nadležnih organa.

8. Odgovornost

8.1. Pružalac usluga nije odgovoran za štetu koja može nastati korišćenjem sajta, uključujući, ali ne ograničavajući se na, gubitak podataka ili prekid poslovanja.
8.2. Pružalac usluga zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili prekine pružanje usluga na sajtu bez prethodne najave.

9. Izmene Pravila Korišćenja

9.1. Pružalac usluga zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ova pravila korišćenja. Izmenjena pravila će biti objavljena na sajtu i stupaju na snagu odmah po objavljivanju.
9.2. Korisnik je dužan da periodično proverava ova pravila kako bi bio informisan o eventualnim izmenama.

10. Kontakt

10.1. Za sva pitanja ili nedoumice u vezi sa ovim pravilima korišćenja, korisnici se mogu obratiti pružaocu usluga putem kontakt informacija navedenih na sajtu.

Hvala vam što koristite naš sajt i što se pridržavate ovih pravila korišćenja.